【マンション上階からの水漏れ】天井や家具が水浸しになった場合の損害賠償請求と個人賠償責任保険

1. 水漏れ事故発生時の初動3大鉄則：証拠保存と原因特定

天井から水がポタポタ落ちてきた時、焦って床を拭き取ってしまうと損害賠償請求で不利になります。

1. スマホで動画・写真を撮りまくる： 天井のシミ、滴り落ちる水、濡れた高級家具・家電の型番や濡れ具合を日付入りで詳細に撮影
2. 上階の住人と管理会社へ即座に連絡： 水道を元栓から止めてもらい被害拡大を防ぐ
3. 配管の責任所在を特定する： 上階住人の専有部分（給排水管）からの漏水か、マンション全体の共有配管（タテ管）の老朽化かで請求相手が変わります

2. 賠償される費用の範囲：時価額と再調達価額の壁

相手の「個人賠償責任保険」から支払われる場合、法律上の損害賠償は「時価額（経年劣化を差し引いた現在の価値）」で算定されるのが原則です。10年使ったテレビやパソコンは時価ほぼゼロと査定されるリスクがあります。

しかし、自分の火災保険に「再調達価額（新価額）」補償がついていれば、同等の新品を購入するための満額が補償されるため、自分の保険会社を窓口にして交渉を進めるのが最も手元にお金を残す防衛術です。

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