1. 不正利用の補償申請で最もやってはいけない「放置」
「数千円だから面倒でそのままにした」結果、60日の補償期限が切れた直後に数百万円の枠いっぱいの不正決済を行われるのが詐欺組織の常套手段です。1円でも不審な決済があれば即日デスクに電話してください。
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💡 よくある質問（FAQ）
Q. 暗証番号（PIN）を入力されて決済された場合でも補償されますか？
A. 暗証番号を使った決済は「会員本人の重大な過失（生年月日等の推測されやすい番号の設定や他者への開示）」とみなされ、原則としてカード会社の盗難補償の対象外となるため、PINの管理は厳重に行ってください。